Как поменять электронный адрес конечного пользователя в лицензиях OLP
С 1-го ноября 2011 года Ирландия больше не принимает запросы, зарегистрированные через CLT на изменение электронного адреса конечного пользователя.
Торговым посредникам теперь нужно связаться с EMEA VL Service Center по VLservem@microsoft.com для таких запросов.
Процесс следующий:
- Конечный пользователь должен связаться с Администратором лицензии, если он хочет изменить свой адрес электронной почты. Администратор запросит новый адрес электронной почты, чтобы рассмотреть Авторизационный номер/Номер лицензии в VLSC.
- Если клиент неуверен, кто является администратором лицензии, он должен непосредственно связаться с Телефонным информационным центром VLSC, который изменит адрес электронной почты для них.
- Если клиент является администратором, он может изменить детали Администратора в VLSC, если он нуждается в поддержке, он должен непосредственно связаться с Телефонным информационным центром VLSC, который изменит адрес электронной почты для него.
Вы можете получить доступ к местному Руководству пользователя VLSC и часто задаваемым вопросам по ссылке - http:// www.microsoft.com/licensing/existing-customers/manage-my-agreements.aspx
Эта информация так же доступна в «Общих папках».
|